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Política de Devoluciones y Reembolsos

DEVOLUCIONES:

¡Gracias por comprar en Ronda Pro a través de www.medallalight.com! Esperamos que le encanten sus artículos tanto como a nosotros. Con mucho gusto aceptaremos la devolución de artículos sin usar, sin lavar y sin alterar dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Los artículos deben estar en su empaque original y en las mismas condiciones en que los recibió. Debe proveer la evidencia de compra. La mercancía a precio de OFERTA (“SALE”) no se puede devolver.

Para devolver sus artículos, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Ronda Pro: info@rondapro.com  para obtener un número de autorización de devolución (RA). Indique si desea un reemplazo o un reembolso. Escriba el número RA en un lugar visible en el exterior del paquete de devolución y envíe el paquete a:

Rondapro - Devoluciones

441 Calle E Suite 1
Guaynabo, PR 00969

Cubriremos los costos de envío de los artículos defectuosos debido a errores de fabricación, mano de obra, cumplimiento o que se dañen durante el envío. Si no está satisfecho con su producto y desea devolverlo, para su comodidad con gusto le proporcionaremos una etiqueta de devolución y deduciremos $5 de su reembolso.

REEMBOLSOS:

Recibirá una notificación por correo electrónico una vez que se reciba e inspeccione su devolución. Las devoluciones se procesan en el orden en que se reciben. Por favor, espere una semana (7 días) para que su devolución sea procesada una vez recibida en nuestro almacén. Se le notificará por correo electrónico de la aprobación o rechazo de su devolución y reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso, menos los cargos de envío de devolución originales, y se aplicará automáticamente un crédito al método de pago original. Sólo se pueden reembolsar los artículos con precio regular. Desafortunadamente, los artículos en OFERTA no se pueden reembolsar.

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Si no ha recibido su reembolso aprobado y procesado, comuníquese con nosotros a info@rondapro.com o llame al 787-782-1977.

Método de Envío

Conoce sobre nuestros métodos de envío dentro de Puerto Rico y los que son dirigidos a Estados Unidos.

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Devoluciones

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